الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 يونيو 2026

الموافقة على شروطنا القانونية

نحن Frippa («الشركة» أو «نحن»)، شركة مسجَّلة في الجزائر العاصمة، الجزائر.

نشغّل موقع frippa.app («الموقع») وتطبيق Frippa للهاتف المحمول («التطبيق»)، إلى جانب أي منتجات وخدمات ذات صلة تشير إلى هذه الشروط القانونية (مجتمعةً، «الخدمات»).

Frippa هي أول سوق تجاري اجتماعي في الجزائر. نمزج بين موجز فيديو غامر على غرار TikTok وسوق فوري، ليكتشف المستخدمون ويشتروا محليًا في ثوانٍ.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو الهاتف +213 770 437 487.

تشكّل هذه الشروط القانونية اتفاقًا ملزمًا بينك، شخصيًا أو نيابةً عن كيان («أنت»)، وبين Frippa، بشأن وصولك إلى الخدمات واستخدامها. بدخولك الخدمات، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بأكملها. إذا لم توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فيُحظر عليك صراحةً استخدام الخدمات وعليك التوقف فورًا.

سنقوم بإخطارك مسبقًا بأي تغييرات مقررة على الخدمات. تصبح الشروط المعدّلة سارية فور نشرها أو إخطارك عبر [email protected]. باستمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ السريان، فإنك توافق على الشروط المعدّلة.

الخدمات مخصّصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا يُسمح للأشخاص دون 18 عامًا باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.

نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية للاحتفاظ بها.

جدول المحتويات

1. خدماتنا

المعلومات المقدّمة عند استخدام الخدمات غير مخصّصة للتوزيع أو الاستخدام من قِبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه ذلك مخالفًا للقانون أو يُلزمنا بشرط تسجيل. الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات من أماكن أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم ويتحمّلون وحدهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية.

الخدمات ليست مصمَّمة للامتثال لأنظمة قطاعية محددة (مثل HIPAA وFISMA وغيرها)، وإذا كانت تفاعلاتك خاضعة لمثل هذه القوانين فلا يحق لك استخدام الخدمات.

2. حقوق الملكية الفكرية

ملكيتنا الفكرية

نحن المالك أو الحاصل على ترخيص جميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك كود المصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصاميم الموقع والمحتوى الصوتي والمرئي والنصوص والصور والرسومات («المحتوى»)، إضافةً إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات («العلامات»).

محتوانا وعلاماتنا محميّة بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية (وقوانين الملكية الفكرية والمنافسة غير المشروعة الأخرى) ومعاهدات حول العالم.

يُقدَّم المحتوى والعلامات «كما هي» عبر الخدمات لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.

استخدامك لخدماتنا

شريطة التزامك بهذه الشروط، بما في ذلك قسم «الأنشطة المحظورة» أدناه، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات وتنزيل أو طباعة جزء من المحتوى لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في شروطنا القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو من المحتوى أو العلامات أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو رفعه أو ترجمته أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله لأي غرض تجاري دون إذن خطي مسبق منا.

إذا رغبت في استخدام الخدمات أو المحتوى أو العلامات بطريقة غير منصوص عليها هنا، يُرجى مراسلتنا على [email protected]. إذا منحناك الإذن بنشر أو إعادة إنتاج أي جزء، يجب الإشارة إلينا كمالكين أو مرخّصين، مع إظهار إشعار الملكية.

نحتفظ بكافة الحقوق غير الممنوحة صراحةً. أي خرق لحقوق الملكية الفكرية هذه يُعدّ خرقًا جوهريًا لشروطنا، وينتهي حقك في استخدام الخدمات فورًا.

مساهماتك وإرسالاتك

يُرجى مراجعة هذا القسم وقسم «الأنشطة المحظورة» بعناية قبل استخدام الخدمات لفهم الحقوق التي تمنحها لنا والالتزامات المترتبة عليك عند نشر أو رفع أي محتوى.

الإرسالات: بإرسالك لنا مباشرةً أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات («إرسالات»)، فإنك توافق على التنازل لنا عن جميع حقوق الملكية الفكرية في تلك الإرسالات. تكون ملكيتها لنا، ويحق لنا استخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض مشروع، دون إقرار أو تعويض لك.

المساهمات: قد تدعوك الخدمات إلى الدردشة أو المشاركة في المدوّنات أو المنتديات وغيرها، حيث يمكنك إنشاء أو إرسال أو نشر أو بث محتوى ومواد (نصوص، فيديوهات، صور، تعليقات، تقييمات، معلومات شخصية أو غيرها: «مساهمات»). تُعامَل أي إرسالات منشورة علنًا كمساهمات أيضًا.

تفهم أن المساهمات قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين.

بنشرك أي مساهمات، فإنك تمنحنا حقًا وترخيصًا غير مقيد وغير محدود وغير قابل للنقض ودائمًا وغير حصري وقابل للتحويل وخاليًا من الإتاوات وعالميًا لاستخدام مساهماتك ونسخها وتوزيعها وبيعها وإعادة بيعها ونشرها وبثها وترجمتها وإعادة تنسيقها واستغلالها لأي غرض، تجاري أو إعلاني أو غيره.

أنت مسؤول عمّا تنشره أو ترفعه. بإرسالك لنا الإرسالات و/أو نشر المساهمات، تؤكّد قراءتك وموافقتك على «الأنشطة المحظورة» وعدم نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو فاحش أو تمييزي أو مهدِّد أو مضلِّل.

أنت مسؤول وحدك عن إرسالاتك ومساهماتك، وتوافق صراحةً على تعويضنا عن أي خسائر قد نتكبدها بسبب خرقك لـ (أ) هذا القسم، أو (ب) حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، أو (ج) القانون المعمول به.

قد نزيل أو نعدّل محتواك: رغم أنه لا التزام علينا بمراقبة المساهمات، يحق لنا إزالة أو تعديل أي مساهمة في أي وقت ودون إشعار إذا اعتبرناها ضارّة أو مخالفة لهذه الشروط.

انتهاك حقوق النشر

نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا اعتقدت أن أي مادة على الخدمات تنتهك حقوق نشر تملكها، يُرجى الرجوع فورًا إلى قسم «انتهاكات حقوق النشر» أدناه.

3. إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمات، تُقرّ وتضمن أن: (1) جميع معلومات التسجيل التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتحديثها فورًا عند الحاجة؛ (3) لديك الأهلية القانونية وتوافق على الالتزام بهذه الشروط؛ (4) لست قاصرًا في الولاية القضائية لإقامتك؛ (5) لن تصل إلى الخدمات بوسائل آلية أو غير بشرية (بوت، سكربت، إلخ)؛ (6) لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرَّح به؛ (7) استخدامك لن يخالف أي قانون أو لائحة.

إذا قدّمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدّثة أو غير مكتملة، يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات.

4. تسجيل المستخدم

قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور وتتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدام حسابك. نحتفظ بحق إزالة أو استرداد أو تغيير اسم المستخدم إذا اعتبرناه غير لائق أو فاحشًا أو غير مقبول.

5. المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وميزات ومواصفات وتفاصيل المنتجات بأكبر قدر من الدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون هذه التفاصيل دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء، وقد لا تعكس شاشتك الألوان الفعلية. كل المنتجات تخضع للتوفر، ولا يمكننا ضمان توفر المخزون. نحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت. الأسعار قابلة للتغيير.

6. المشتريات والدفع

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب صحيحة وكاملة وحديثة لجميع عمليات الشراء عبر الخدمات. توافق على تحديث معلوماتك (البريد الإلكتروني، طريقة الدفع، تاريخ انتهاء البطاقة) لإتمام المعاملات. ستُضاف الضرائب المعمول بها إلى السعر حيثما يقتضي القانون. قد نغيّر الأسعار في أي وقت.

توافق على دفع جميع الرسوم وفقًا للأسعار السارية، إضافة إلى رسوم الشحن المعمول بها، وتأذن لنا بتحصيلها عبر مزود الدفع الذي اخترته عند تقديم الطلب.

نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء في التسعير حتى بعد تلقي الدفع.

نحتفظ بحق رفض أي طلب يُقدَّم عبر الخدمات. يجوز لنا، حسب تقديرنا، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. وتشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من نفس الحساب أو طريقة الدفع أو عنوان الفوترة. نحتفظ بحق تقييد الطلبات التي يبدو أنها من تجّار أو موزّعين.

7. سياسة الإرجاع/الاسترداد

يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع المنشورة على الخدمات قبل إجراء أي عملية شراء.

8. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض غير الغرض الذي نوفّر الخدمات من أجله. لا يجوز استخدام الخدمات لأي مساعٍ تجارية باستثناء ما نصادق عليه نحن.

بصفتك مستخدمًا للخدمات، توافق على عدم القيام بما يلي:

استرجاع منهجي للبيانات أو المحتوى من الخدمات لإنشاء أو تجميع أي قائمة أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن خطي منا.

خداعنا أو خداع المستخدمين الآخرين، لا سيما لمحاولة معرفة معلومات حسّاسة كالكلمات السرية.

التحايل على ميزات الأمان في الخدمات أو تعطيلها أو التدخّل بها، بما فيها الميزات التي تمنع نسخ المحتوى أو تفرض قيودًا على الاستخدام.

التشهير بنا و/أو بالخدمات أو الإضرار بسمعتها.

استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات لمضايقة شخص آخر أو إساءة معاملته.

استخدام خدمات الدعم بشكل غير لائق أو تقديم بلاغات كاذبة عن إساءة استخدام.

استخدام الخدمات بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح.

إنشاء روابط غير مصرّح بها للخدمات أو تأطيرها.

رفع أو نقل (أو محاولة ذلك) فيروسات أو أحصنة طروادة أو أي محتوى يعطّل الخدمات أو يخل بأدائها.

إجراء أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام سكربتات أو روبوتات أو أدوات تنقيب البيانات.

حذف إشعار حقوق النشر أو حقوق الملكية من أي محتوى.

انتحال شخصية مستخدم آخر أو استخدام اسم مستخدم شخص آخر.

رفع أو نقل أي مادة تعمل كآلية جمع معلومات سلبية أو نشطة (مثل برامج التجسس أو آليات الجمع الخفية).

التدخل في الخدمات أو الشبكات أو الخدمات المرتبطة بها أو إثقالها بشكل غير مناسب.

مضايقة موظفينا أو وكلائنا أو تهديدهم أثناء تقديمهم للخدمات.

محاولة تجاوز إجراءات الأمن المصمَّمة لمنع الوصول إلى الخدمات.

نسخ أو تكييف برمجيات الخدمات (Flash، PHP، HTML، JavaScript أو غيرها).

سوى ما تسمح به القوانين المعمول بها، فك تشفير أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية على أي من برمجياتنا.

باستثناء الاستخدامات المعتادة لمحركات البحث أو المتصفحات، استخدام أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي مثل العنكبوت أو الروبوت أو السكربت أو القارئ غير المتصل.

استخدام وكلاء شراء لإجراء عمليات شراء على الخدمات.

أي استخدام غير مصرّح به للخدمات، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني لإرسال بريد غير مرغوب فيه.

استخدام الخدمات للتنافس معنا أو لأي مسعى ربحي.

بيع ملفك الشخصي أو نقله.

فئات المحتوى المحظور:

بيع الكحول والترويج له.

السلع المقلّدة وانتهاك الملكية الفكرية.

عمليات الاحتيال المالية والخدمات المضارباتية.

الأسلحة والذخائر.

المخدّرات والمواد الخاضعة للتنظيم.

المحتوى الإباحي أو الجنسي الصريح.

خطاب الكراهية والتحرّش والتشهير.

القمار والخطط المالية عالية المخاطر.

9. المساهمات التي ينشئها المستخدم

قد تدعوك الخدمات إلى الدردشة أو المشاركة في المدوّنات والمنتديات وغيرها، وتُتيح لك إنشاء وإرسال ونشر وعرض وبث ونقل وتوزيع المحتوى والمواد إلينا أو عبر الخدمات (نصوص، فيديوهات، صور، تعليقات، اقتراحات، أو معلومات شخصية: «المساهمات»). قد تكون المساهمات مرئية لمستخدمين آخرين ولمواقع خارجية. عند إنشاء أي مساهمات، فإنك تُقرّ وتضمن بما يلي:

أن إنشاء وتوزيع وبث وعرض ونشر مساهماتك لن ينتهك حقوق ملكية أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية والحقوق المعنوية.

أنك المنشئ والمالك لها، أو تمتلك التراخيص والحقوق والإذونات اللازمة لاستخدامها والسماح لنا وللخدمات وللمستخدمين الآخرين باستخدامها.

أن لديك الموافقة والإذن الخطّيين من كل شخص يمكن التعرّف عليه في مساهماتك لاستخدام اسمه أو صورته.

أن مساهماتك ليست كاذبة أو مضلِّلة أو غير دقيقة.

أن مساهماتك ليست إعلانات غير مرغوب فيها أو مخطّطات هرمية أو خطابات سلسلة أو بريدًا مزعجًا.

أن مساهماتك ليست فاحشة أو بذيئة أو عنيفة أو مهدِّدة أو تشهيرية أو مرفوضة.

أن مساهماتك لا تسخر من أي شخص أو تستهزئ به أو تروّعه.

أن مساهماتك لا تستخدم للتحرّش أو التهديد ولا تروّج للعنف ضد فرد أو جماعة.

أن مساهماتك لا تنتهك أي قانون أو لائحة.

أن مساهماتك لا تنتهك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية لأي طرف ثالث.

أن مساهماتك لا تنتهك أي قانون يتعلق باستغلال الأطفال أو يهدف إلى حماية صحة القاصرين.

أن مساهماتك لا تتضمن تعليقات مسيئة بناءً على العرق أو الجنسية أو الجنس أو الميول أو الإعاقة.

أن مساهماتك لا تنتهك أي بند من هذه الشروط أو أي قانون آخر.

أي استخدام للخدمات يخالف ما سبق يُعدّ خرقًا لهذه الشروط وقد يؤدي إلى إنهاء حقك في استخدام الخدمات.

10. ترخيص المساهمات

بنشرك للمساهمات على الخدمات أو بإتاحتها عبر ربط حسابك بحساباتك في وسائل التواصل، فإنك تمنحنا تلقائيًا، وتُقرّ بأن لك الحق في منحنا، حقًا وترخيصًا عالميًا غير مقيّد وغير محدود وغير قابل للنقض ودائمًا وغير حصري وقابل للتحويل وخاليًا من الإتاوات لاستضافة واستخدام ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وبث وإعادة تسمية وأرشفة وتخزين وتنسيق وترجمة ونقل وتوزيع هذه المساهمات لأي غرض، تجاري أو إعلاني أو غيره.

يشمل هذا الترخيص أي شكل أو وسيلة معروفة أو ستُطوَّر مستقبلًا، ويتضمن استخدام اسمك واسم شركتك وأي علامات أو شعارات أو صور تقدّمها. تتنازل عن كافة الحقوق المعنوية في مساهماتك.

نحن لا ندّعي ملكية مساهماتك. تحتفظ بالملكية الكاملة لها ولأي حقوق ملكية فكرية مرتبطة بها. ولسنا مسؤولين عن أي تصريحات في مساهماتك.

يحق لنا، وفق تقديرنا المطلق، (1) تعديل أو حذف أي مساهمات؛ (2) إعادة تصنيفها لوضعها في أماكن أنسب؛ و(3) فحصها مسبقًا أو حذفها في أي وقت دون إشعار. ولا التزام علينا بمراقبة مساهماتك.

11. إرشادات المراجعات

قد نوفّر مناطق لترك المراجعات أو التقييمات. عند نشر مراجعة، يجب الالتزام بـ: (1) أن تكون لديك تجربة مباشرة مع الشخص/الجهة؛ (2) خالية من الإساءة أو العنصرية أو الكراهية؛ (3) خالية من إشارات تمييزية لأي سبب؛ (4) خالية من إشارات لأنشطة غير قانونية؛ (5) عدم الانتساب لمنافسين عند نشر مراجعات سلبية؛ (6) عدم الجزم بقانونية سلوك معيّن؛ (7) عدم نشر بيانات كاذبة أو مضلِّلة؛ (8) عدم تنظيم حملات لتشجيع الآخرين على النشر.

يحق لنا قبول أو رفض أو إزالة المراجعات وفق تقديرنا، ولا التزام علينا بفلترتها. لا تعكس المراجعات بالضرورة آراءنا. بنشرك لمراجعة، تمنحنا حقًا دائمًا وغير حصريًا وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لإعادة إنتاجها وتعديلها وترجمتها ونقلها وعرضها وتوزيعها.

12. ترخيص تطبيق الهاتف المحمول

ترخيص الاستخدام

إذا وصلت إلى الخدمات عبر التطبيق، نمنحك حقًا قابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لتثبيت التطبيق واستخدامه على أجهزتك الإلكترونية اللاسلكية، وفق هذا الترخيص.

لا يجوز لك: (1) فك تشفير أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية على التطبيق إلا بإذن قانوني؛ (2) تعديل التطبيق أو إنشاء أعمال مشتقّة منه؛ (3) مخالفة أي قانون أثناء الاستخدام؛ (4) إزالة أي إشعار ملكية؛ (5) استخدامه لأي مسعى تجاري لم يُصمَّم له؛ (6) إتاحته على شبكة تتيح الاستخدام المتزامن من عدة أجهزة؛ (7) استخدامه لإنشاء منتج منافس؛ (8) إرسال استعلامات آلية أو بريد تجاري غير مرغوب فيه؛ أو (9) استخدام معلوماتنا أو واجهاتنا أو ملكيتنا الفكرية في تصميم تطبيقات أو ملحقات أخرى مع التطبيق.

أجهزة Apple وAndroid

تنطبق الشروط التالية عند استخدامك للتطبيق من Apple Store أو Google Play (كلٌّ منهما «موزّع تطبيق»): (1) الترخيص محدود بالاستخدام غير القابل للتحويل على جهاز يستخدم iOS أو Android وفق قواعد الموزّع؛ (2) نحن المسؤولون عن صيانة التطبيق ودعمه، ولا يلزم الموزّع بأي خدمة دعم؛ (3) في حال عدم مطابقة التطبيق للضمان، يمكنك إخطار الموزّع الذي قد يردّ سعر الشراء؛ (4) تُقرّ بأنك لست في بلد خاضع لحظر حكومي أو مصنّف «داعمًا للإرهاب»، ولست مدرجًا على قوائم محظورة؛ (5) يجب الالتزام بشروط الأطراف الثالثة عند استخدام التطبيق؛ (6) تُقرّ بأن موزّعي التطبيقات مستفيدون من شروط هذا الترخيص.

13. وسائل التواصل الاجتماعي

كجزء من الخدمات، يمكنك ربط حسابك بحسابات لديك مع مزوّدي خدمات خارجيين (كلٌّ منها «حساب خارجي»)، إما (1) بتقديم بيانات تسجيلك، أو (2) بالسماح لنا بالوصول إلى حسابك الخارجي وفق شروطه. تُقرّ وتضمن بأن لك حقّ الإفصاح عن هذه البيانات أو منحنا الوصول دون مخالفة شروط المزوّد المعنية.

بمنحنا الوصول، تفهم أنه يجوز لنا الوصول إلى محتوى حسابك الخارجي وتخزينه («محتوى الشبكة الاجتماعية») وإتاحته عبر حسابك في الخدمات. علاقتك مع مزوّدي الخدمات الخارجيين تخضع حصرًا لاتفاقياتك معهم. ويمكنك إيقاف الربط في أي وقت.

14. المعلنون

نسمح للمعلنين بعرض إعلاناتهم في مناطق محدّدة من الخدمات، مثل الشريط الجانبي أو لافتات الإعلان. نوفّر فقط المساحة الإعلانية، وليس لدينا أي علاقة أخرى مع المعلنين.

15. إدارة الخدمات

نحتفظ بالحق، دون التزام، في: (1) مراقبة الخدمات بحثًا عن المخالفات؛ (2) اتخاذ إجراءات قانونية ضد من يخالف القانون أو هذه الشروط، بما في ذلك إبلاغ السلطات؛ (3) رفض، أو تقييد، أو تعطيل أي مساهمات حسب تقديرنا؛ (4) إزالة الملفات أو المحتوى الذي يثقل أنظمتنا؛ و(5) إدارة الخدمات بطريقة تحمي حقوقنا وتسهّل أداءها.

16. سياسة الخصوصية

نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. باستخدامك للخدمات، توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المنشورة على الخدمات، والتي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط. الخدمات مستضافة في الجزائر. إذا استخدمتها من منطقة أخرى، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها في الجزائر.

17. انتهاكات حقوق النشر

نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا اعتقدت أن أي مادة على الخدمات تنتهك حقوق نشر تملكها، يُرجى إخطارنا فورًا باستخدام بيانات الاتصال أدناه («إخطار»). ستُرسَل نسخة من إخطارك إلى الشخص الذي نشر المحتوى المعني. ووفقًا للقانون، قد تكون مسؤولًا عن أضرار في حال الإدلاء بادعاءات كاذبة. إن لم تكن متأكدًا، استشِر محاميًا أولًا.

18. المدّة والإنهاء

تظل هذه الشروط سارية طوال استخدامك للخدمات. دون الإخلال بأي حكم آخر، نحتفظ بحق، حسب تقديرنا ودون إشعار أو مسؤولية، رفض الوصول إلى الخدمات (بما في ذلك حظر عناوين IP) لأي شخص ولأي سبب أو دون سبب.

إذا أنهينا أو علّقنا حسابك لأي سبب، يُحظر عليك إنشاء حساب جديد باسمك أو باسم وهمي. كما نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

19. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بحق تغيير أو تعديل أو إزالة محتوى الخدمات في أي وقت دون إشعار. ولا التزام علينا بتحديث المعلومات. كما نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف كل الخدمات أو جزء منها دون إشعار.

لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو الصيانة تؤدي إلى انقطاعات أو تأخير. ونحتفظ بحق تغيير أو تعليق أو إيقاف الخدمات في أي وقت ودون إشعار.

توافق على عدم تحميلنا أي مسؤولية عن أي خسارة أو إزعاج بسبب عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أثناء أي انقطاع.

لا يُلزمنا أي شيء في هذه الشروط بصيانة أو دعم الخدمات أو تقديم تحديثات أو إصدارات.

20. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجزائر وتُفسَّر وفقًا لها. وتوافق Frippa وأنت بشكل غير قابل للنقض على أن تختص محاكم الجزائر العاصمة، في الجزائر، حصريًا بحل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

21. حل النزاعات

المفاوضات غير الرسمية

لتسريع حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط (كلٌّ «نزاع» وجماعةً «النزاعات»)، يقبل الطرفان أولًا محاولة التفاوض غير الرسمي لمدة ستين (60) يومًا على الأقل قبل اللجوء إلى التحكيم. تبدأ هذه المفاوضات بإشعار خطي من طرف إلى آخر.

التحكيم الملزم

إذا تعذّر حل النزاع بالمفاوضات غير الرسمية، يُحال نهائيًا إلى التحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بلجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (UNCITRAL) السارية. عدد المحكّمين ثلاثة (3). يكون مقرّ التحكيم في الجزائر العاصمة، الجزائر. لغة الإجراءات هي العربية. القانون الحاكم هو القانون الموضوعي الجزائري.

القيود

يوافق الطرفان على أن يقتصر أي تحكيم على النزاع بينهما فرديًا. وبأقصى ما يسمح به القانون: (أ) لا يُدمج أي تحكيم مع إجراء آخر؛ (ب) لا حق ولا صلاحية لإجراء تحكيم على أساس جماعي؛ (ج) لا حق لرفع نزاع باسم الجمهور أو غيره.

استثناءات من المفاوضات غير الرسمية والتحكيم

النزاعات التالية لا تخضع للأحكام المذكورة: (أ) أي نزاع يهدف إلى إنفاذ أو حماية حقوق الملكية الفكرية لأحد الطرفين أو يتعلّق بصحتها؛ (ب) أي نزاع يتعلّق بادعاءات السرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرّح به؛ (ج) أي طلب لإجراء قضائي مستعجل.

22. التصحيحات

قد توجد على الخدمات معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو سهو، بما في ذلك في الأوصاف والأسعار والتوفر. نحتفظ بحق تصحيح أي خطأ وتحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

23. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«بحسب توفّرها». توافق على أن استخدامك للخدمات على مسؤوليتك الخاصة. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم انتهاك حقوق الغير.

لا نُقدّم أي ضمانات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو المواقع المرتبطة بها، ولن نتحمّل أي مسؤولية عن: (1) الأخطاء أو الإغفالات في المحتوى؛ (2) الأضرار الشخصية أو في الممتلكات الناتجة عن الوصول إلى الخدمات؛ (3) أي وصول غير مصرّح به إلى خوادمنا الآمنة؛ (4) أي انقطاع في النقل؛ (5) أي أخطاء أو فيروسات قد تنتقل عبر الخدمات من قِبل أي طرف ثالث؛ و/أو (6) أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى. كما هو الحال عند شراء منتج أو خدمة، استخدم أفضل تقدير وكن حذرًا.

24. حدود المسؤولية

لا نتحمّل تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، تحت أي ظرف، أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو تحذيرية أو عارضة أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، ناتجة عن استخدامك للخدمات، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث ذلك. وستظل مسؤوليتنا، بصرف النظر عن سبب الدعوى، محدودة بالمبلغ الأقل من: المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الستة (6) السابقة، أو ما يعادل خمسمائة دولار أمريكي (USD 500).

25. التعويض

توافق على الدفاع عنّا وتعويضنا وإبراء ذمّتنا، إضافةً إلى شركاتنا التابعة ومديرينا ووكلائنا وموظفينا، من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، من قِبل أي طرف ثالث بسبب: (1) مساهماتك؛ (2) استخدامك للخدمات؛ (3) خرقك لهذه الشروط؛ (4) خرقك لإقراراتك وضماناتك؛ (5) انتهاكك لحقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛ أو (6) أي تصرف ضار تجاه مستخدم آخر تواصلت معه عبر الخدمات.

26. بيانات المستخدم

سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى الخدمات لأغراض إدارة أدائها، إلى جانب بيانات استخدامك. ورغم إجرائنا نسخًا احتياطية روتينية، فأنت وحدك مسؤول عن جميع بياناتك. توافق على عدم مساءلتنا عن أي فقدان أو تلف لهذه البيانات، وتتنازل عن أي حق في رفع دعوى ضدنا بهذا الشأن.

27. الاتصالات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية

زيارتك للخدمات وإرسال البريد الإلكتروني وتعبئة النماذج تُشكّل اتصالات إلكترونية. وتوافق على تلقّيها، وعلى أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات الإلكترونية تُلبّي أي متطلّب قانوني للكتابة. وتوافق على استخدام التوقيعات والعقود والسجلات الإلكترونية، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات والسجلات.

28. مستخدمو ومقيمو ولاية كاليفورنيا

إذا لم تُحلّ أي شكوى بشكل مُرضٍ، يمكن لسكان كاليفورنيا التواصل مع Complaint Assistance Unit التابعة لـ Division of Consumer Services التابعة لـ California Department of Consumer Affairs كتابةً على العنوان 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834، أو هاتفيًا على الرقم (800) 952-5210 أو (916) 445-1254.

29. أحكام متفرقة

تشكّل هذه الشروط وأي سياسات نشرناها على الخدمات الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا. عدم ممارستنا لأي حق لا يُعدّ تنازلًا عنه. تسري هذه الشروط إلى أقصى حدّ يسمح به القانون. يجوز لنا تحويل أي من حقوقنا والتزاماتنا في أي وقت. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تأخير بسبب أمر خارج عن سيطرتنا المعقولة. إذا اعتُبر أي حكم غير قانوني، يُعدّ منفصلًا عن باقي الشروط دون أن يؤثر على صحتها.

لا تنشأ أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجةً لهذه الشروط أو لاستخدامك للخدمات.

30. اتصل بنا

لحلّ شكوى تتعلق بالخدمات أو للحصول على معلومات إضافية، يُرجى التواصل معنا على:

Frippa — الجزائر العاصمة، الجزائر

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +213 770 437 487